快递员被投诉会怎么处罚

现如今是网购盛行的时代,越来越多的年轻人他们喜欢在网上买东西,毕竟在网上买东西不仅省钱,而且还节省时间,不过有些小伙伴在网上买东西的时候,却发现运输的过程中跟快递员发生了一些不愉快,于是人们就直接投诉快递员,通常快递员被投诉一次,需要罚款50~200元不等,具体罚款多少钱,主要根据具体情况进行决定。

现如今的快递公司其实是特别多的,通常快递标准也会有所不同,而我们在跟快递员产生冲突的时候,要是直接投诉快递员,通常快递员可能会面临罚款的情况,但是在罚款时并没有明确的答复,个人觉得快递员没有送货上门,或者是直接跟客户之间发生了冲突,一旦被客户投诉之后,他们需要罚款50元,但是在送货的过程中要是直接丢件的话,这时候可能罚款100~200元左右。

不过我们在现实生活中面对快递员以及对快递员的行为进行投诉的时候,如果客户在7天内直接撤销投诉的话,快递员是不需要扣钱的,但这个规定只是在7天内撤销投诉,快递员才不会被平台处罚,如果说投诉的时间超过了这个时间段,那么快递员是要面临处罚的,可能有些快递员对于处罚表示不服或者存在异议,那么快递员可以直接向总公司申诉,如果申诉成功的话,下个月罚款退回。

其实对于快递员来说,他们通常情况下被投诉之后,如果快递员跟客户已经沟通好,这时候沟通客户直接打电话给公司,跟公司说明了具体的情况,并且要求将投诉撤销的话公司只要撤销了快递员的投诉,那么快递员可以不要处罚。不过在现实生活中一旦遇到具体情况之后,个人觉得应该让客户跟快递员之间进行沟通。