民生银行卡被冻结可致电民生银行客服热线95568转接人工客服,提供银行卡号并通过查询密码验证后查询被冻结的原因,接着在客服的指导下办理解冻手续。也可以携带本人身份证、冻结银行卡,前往民生银行营业网点办理解冻手续。

此外,民生银行卡被冻结可能是因为个人基本信息缺失(如姓名、性别、国籍、职业、工作单位、住所地或经常居住地、联系电话、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期)、开户证件类型为非有效证件、有权机关依法司法冻结、酒店预授权、境外消费预授权、购买理财尚未起息、开立存款证明等情形导致的。

总之,由于银行卡被冻结的原因多种多样,具体的解冻方法有所不同,持卡人可通过电话客服和网点柜台办理解冻手续。