在抖音上购买商品已经见怪不怪了,随着抖音的不断发展,在抖音上买商品的流程是越来越方便。就算用户购买到的商品不符合自己的想法,也是可以在未确认收款前申请退款的。那么,抖音运费险退的钱退到哪里?抖音运费险赔付多少?
抖音运费险退的钱退到哪里?
抖音运费险退的钱会退到用户抖音平台对于的红包或是零钱余额里面。不过,用户购买商品的钱是直接按照原路退回的。如果用户对购买到的商品不满意的话,是可以选择退货退款的。卖家在收到商品确认收货后,系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理,审核通过后系统会自动完成理赔。
用户购买的带有运费险标识的商品,申请退货退款成功之后,运费险由用户先垫付,后续理赔额度会直接赔付到抖音红包或是零钱余额里面。在理赔款直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额账户之后,用户可在对应的购物平台进行提现。
抖音运费险赔付多少?
退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付的,所以不同的用户其可得到的赔付金额是不一样的。如果商品的重量超出了首公斤运费的钱,还需要消费者自行承担的超出的钱。如果没有超过首公斤,则相当于是消费者免运费寄出商品。
用户在购买产品时想要获得理赔额度的话,需要在购物时选择有运费险业务的商家。如果购买的商品没有运费险,则用户是无法享受到理赔服务的。