现在可以在线上购买商品的平台越来越多,不少用户还会选择在抖音上购买商品。随着抖音业务的逐渐完善,在抖音购买商品的用户也可以享受到运费险业务。但凡是提供运费险的商家,用户在不满意商品质量的时候,可以选择退款而不用担心被扣运费。
抖音运费险怎么理赔?
【1】用户发起退货退款申请,不过用户需要在未确认收货的时候申请。
【2】退货退款申请发出之后,商家会对申请者进行审核,符合条件的则可以通过。
【3】部分信用良好的消费者系统会自动同意退货申请,消费者将退货物流单号填写到指定的退货页面。
【4】商家收到退货商品后系统自动发起理赔申请。
抖音运费险怎么退运费?
保险公司在72小时内审批处理,确认理赔后直接将理赔金额退回消费者的收款账户中。用户需要了解,运费险只是一种补偿性质的保险,因此理赔的金额不会超过退货产生的运费的。
退货运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务,而且,退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付,则可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。
不管用户是在什么平台购买的商品,都需要先查看是否有运费险。一笔交易订单对应一个退货运费险保单,一个保单只能理赔一次。