元宵期间因行程冲突不能如约抵达陕西考古博物馆的游客是可以申请退票的。
一、退票流程
1、扫码下方二维码进入官方预约界面。
2、点击右下角的“门票预约”—“免费预约”。
3、点击“个人中心”。
4、点击“门票预约记录”。
5、进入后点击“详情”即可查看订单详情。
6、点击下方的“退票”。
7、勾选游客信息后点击“退票 张”。
8、点击弹出的对话框中的“确认”即可。
二、退票条件
1、观众通过微信公众号“考古陕西′进行预约，在未检票的情况下，参观日当天24:00前可通过原预约平台退改签。
2、散客订单中个人可单独退改签1次，同一订单支持部分人退改签。
3、观众累计爽约(预约当日未参观且未退票、连续退票)5次以上(含5次)，三个月内将无法预约。
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陕西考古博物馆门票如何预约？
1. 观众需提前在“陕西考古博物馆”微信公众号预约，参观门票当日当次有效。2. 门票可提前5天（含当天）在官方微信公众号“陕西考古博物馆”进行预约。例如：1月1日可以预约1月1日—1月5日的门票。暂不接受线下预约。
3. “陕西考古博物馆”微信公众号将在每天8:00整点放票，请您按需预约。
4. 成年人预约及入馆：观众凭本人二代身份证按照预约系统提示操作进行预约，每个微信号每天限定预约5张门票，每个证件号每日限定预约1张参观门票，请如实填写身份信息。预约成功后，请在参观当日的预约时间段内，携带本人二代身份证原件，在闸机处扫描身份证入馆参观，错过预约时段谢绝入馆。
5. 儿童预约及入馆：6周岁及以下儿童无需预约，一名成年人最多携带两名儿童入馆。6周岁以上儿童需正常预约，扫描本人身份证入馆参观。（若无身份证的儿童，可凭借户口本、社保卡等有效证件原件到人工窗口办理入馆凭证。）
6. 门票优待政策：现役军人本人所携的配偶和18岁以下未成年子女、“三属”人员（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、消防救援人员（含离退休）凭结婚证、户口本、优待证等有效证件实行免预约，在人工取票窗口兑换入馆凭证。
7. 14周岁及以下儿童、70周岁及以上老年人需一名成年人陪同入馆参观。
8. 观众在一个自然年内累计爽约（预约当日未参观且未退票、连续退票）3次以上（含3次），三个月内将无法预约。
如有疑问请致电029-89251666咨询。
