中国银行2023武汉马拉松将于4月16日鸣枪起跑，考虑到部分选手阳康后身体恢复不及预期或因身体原因无法完成赛前系统训练及备赛等因素影响，如果无法继续参赛，组委会特别设置退赛通道。选手可以在组委会规定时间段内自行选择退赛，组委会将统一原路退还选手报名费用，选手参赛名额作废，不予保留、替换或递补。
一、退赛通道开放时间
2023年3月28日上午10时至2023年4月6日上午10时
二、退赛方式
1、选手登录赛事官网进入“个人中心”或打开马拉马拉app进入“我的”选择“我的报名”。
2、选择“中国银行2023武汉马拉松”，点击“退赛申请”按钮进行退赛登记即可。
△赛事官网退赛流程
△马拉马拉app退赛流程
三、退费说明
4月6日通道关闭后，组委会将统计选手信息并在5个工作日内发起退费，费用将在5个工作日内原路返回选手报名缴费时使用的支付宝或银行卡内。
四、其他说明
1、在本年度未进行缴费的选手申请退赛，除在官网和app完成退赛申请流程之外，选手需要联系组委会提供本人收款账号，选手可将个人信息与收款账号编辑邮件并发送至以下邮箱，发送邮件时间及内容准确性会影响后续到账时间。
邮箱：apply@wuhanmarathon.org
2、在本年度有缴费选手，费用原路返回，选手如果在银行卡或支付宝内查不到退款信息的，可以先在账单内查询是否有支付信息，有参加中行报名优惠活动选手，退还实际支付的报名费至缴费时使用的中国银行卡。
