在使用电脑的过程中遇到无法解决的问题是一件很正常的事情。一般来说,微软的应用商店是我们下载软件的地方,几乎电脑所有的软件安装都在这上面安装了,但我们打开电脑发现Win8应用商店没有打开而是出现脱机的情况该怎么办呢?

具体步骤:

方法一:设置DNS服务器地址

1、右键点击任务栏右边的网络图标,选择“打开网络和共享中心”;

2、点击左侧的“更改适配器设置”,然后右击本地链接,选择“属性”。(如果使用的是无线连接,右击无线网络连接,选择属性。)

3.双击打开Internet协议版本4 (TCP/IPv4),勾选“使用以下DNS服务器地址”,并设置为:

首选DNS服务器:4.2.2.1

备用DNS服务器:4.2.2.2

或是更换顺序,或是使用8.8.8.8

5、点击确定,尝试应用商店是否脱离脱机状态。

二、替换文件:

1、新建一个帐户,查看应用商店是否可以打开并连接;

2、进入路径C:Users用户名AppDataLocalPackages,将WinStore_cw5n1h2txyewy文件复制到此前用户名用样的目录下覆盖。

3、最后注销登录之前的帐户查看该问题是否解决。

三、清除不兼容软件

查看电脑中是否有安装一些安全类管理软件,先卸载再尝试连接应用商店。(不排除第三方软件的干扰)