8月4日报道,苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)已去世多年,但他主政期间苹果获得的成功,以及2007年发布初代iPhone,仍然被人们津津乐道。例如,在公司市值突破1万亿美元后向员工发送的一封备忘录中,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)就多次提到了乔布斯。
但是,乔布斯并非一开始就相信iPhone是苹果的一项明智投资。在《iPhone秘史》(The One Device: The Secret History of the iPhone)这本书中,Motherboard高级编辑布莱恩·麦钱特(Brian Merchant)详细阐述了iPhone诞生的历程,并向外界揭示,被认为最睿智的企业高管之一的乔布斯,也需要人帮助才能做出正确决策。
麦钱特去年在接受CNBC采访时说,“乔布斯是灵感的源泉,是优秀创意的呵护者,是糟糕创意的拒绝者,是有悟性和能说服人的谈判者。但最初iPhone只是一个试验性项目,乔布斯并不知情,在其下属的推动下才成为苹果一个正式项目,由软件和硬件工程师组成的团队进行开发。”
乔布斯让斯科特·福斯特(Scott Forstall)——后来开发了iPhone操作系统——从公司员工中为新成立的手机项目挑选团队成员。
麦钱特称,乔布斯公然抵制苹果开发手机的想法,因为与许多苹果其他工程师和高管一样,他认为手机“烂透了”。
他在书中写道,“乔布斯2005年时表示,‘手机的问题是,我们没有向最终用户销售产品的渠道。’他所指的‘渠道’,指Verizon和AT&T等移动运营商——它们对哪款手机能访问它们的网络有最终决定权。”
麦钱特表示,他的采访表明,乔布斯最初还不相信新出现的智能手机能成为一个大市场,他怀疑智能手机是否会像“笔夹子”那样。麦钱特说,“这是一个公允的评价,早期的智能手机要么面向极客,要么面向钟情于电子邮件的职场人士。”
最终,乔布斯选择信任了该试验性项目的团队,但看到直观和让普通用户激动的界面后,他才认可了苹果应当介入手机市场的想法。
麦钱特表示,iPhone革命性的多点触控显示屏“诞生于苹果内部团队的试验中,最初时连乔布斯都不知情”,直到感觉到足够好时,iPhone团队才向乔布斯进行了展示。
麦钱特在书中援引资深iPhone工程师安迪·格里格农(Andy Grignon)的话写道,“管理团队试图说服乔布斯相信,对于苹果来说,生产手机是一个极好的想法,但他没有看到成功的可能性。”
有媒体报道称,苹果副总裁迈克尔·贝尔(Michael Bell)2004年11月7日深夜给乔布斯发了一封电子邮件,详细解释了苹果应当生产手机的理由。乔布斯立即给贝尔打过去电话,经过数小时的争论后,乔布斯的态度才有所软化。
在智能手机将成为iPod音乐播放器竞争对手的趋势越来越明显时,乔布斯真正改变了主意,“好吧,我认为我们应当做智能手机”。
格里格农后来成为接到iPhone电话的第一人。
麦钱特称,对于乔布斯来说,“问题从来都不是信任属下,而是进入市场所冒的风险是否值得”。
乔布斯克服苹果手机难关的文章
苹果最伟大的掌门人宣布谢幕,未来或从此少了一位改变世界的先行者。不必认为这样的措辞太过夸大,事实上,从MAC、IPOD、IPHONG到IPAD,无数人用亲身体验告诉世界,苹果确实在改变我们的生活。今天,还有什么比苹果风头更劲、更懂得大众欲求的同类产品?
或正因为这只苹果正以燎原之势成为人之所欲的“街机”,有关苹果灵魂人物乔布斯的任何风吹草动,都可能引发人们对于苹果的巨大猜测。事实上,乔布斯日渐消瘦的身形,的确难让人对其健康状况抱持乐观。乃至出现的相关谣言倒也并非人们乐于八卦,带有太深乔布斯印迹的苹果公司,似乎正行进在这样一条乔布斯铺就的路上:乔布斯在,苹果兴;乔布斯离,苹果衰。
的确,不同于其他公司高层管理者的去留,乔布斯在苹果公司的地位无可替代。在苹果的创新基因中,乔布斯是灵魂人物。这位苹果创始人不断迫使他的设计师去研发领先于用户需求的新产品。他在新产品的审批手续上也采取铁腕做法,如果新产品的技术和应用没有做到让他本人满意,他不会让它们面世。正是对于产品开发和设计的一切问题都极尽苛刻,苹果才总能推出美轮美奂,引领时代的产品。乔布斯的远见和对团队创造力的激发,也使得苹果品牌和乔布斯个人品牌交织融汇一体。
乔布斯创新印迹对世界的改变还不止于此。与他令人炫目的产品同样让人难忘的,还有他那张嘴。乔布斯是演讲大师,他独树一帜的演讲风格让世人难忘。诸如“StayHungry,Stayfoolish”(求知若饥,虚心若愚)之类的演讲话语,成为无数人的座右铭。“史蒂夫懂得人的欲望”,或正因此,乔布斯一举颠覆了四个行业:用IPOD颠覆了音乐,用IPHONE颠覆了手机,用MAC、IPAD颠覆了电脑,用皮克斯电影工作室的《海底总动员》、《飞屋环游记》颠覆了电影。如果非要加上那些书架上琳琅满目的《乔布斯传》,那么乔布斯带领的也许还有一个最不坏的成功学。
正是在此意义上,说乔布斯的离去,将对苹果产生深远影响,并不为过。毋庸置疑,无论是划时代的iPhone还是引领潮流的iPod、iPad,都是苹果公司现有高层团队与乔布斯共同努力创造的成果。乔布斯离开,曾经的COO蒂姆·库克接任,在运营上极有天分的库克会带领苹果在一段时间内,沿着乔布斯的战略去占领市场,但他的作用似乎也可能仅限于此——性格偏内向的库克不具那种创新魔力,他擅长的是将乔布斯和设计师们富于想象的天才设计,变为真实产品,然后通过成本控制和供应链等运营细节将利润做到极致。他是天才营销家,却非天才创造者。
是的,今天我们已拥有了IPHONE,也有了IPAD,它们固然被称为天才的创造,但不断变幻的世界更需要下一个IPHONE,下一个IPAD。除了乔布斯,还有谁更了解我们未知的欲望?乔布斯谢幕,面对悄然变化的IT格局,诺基亚、GOOGLE、微软虎视眈眈,苹果未来能否依然改变世界,取决于乔布斯是否已将创新能力,以及延续热销产品成功所需的那种力量注入苹果未来。
粉丝怀念乔布斯,批评库克不懂iPhone手机,专家:是你们不懂苹果
蒂姆.库克掌管苹果整整十年时间,帮助苹果成为全球市值最高的 科技 公司,为苹果创造的利润接近安卓手机利润相加总和。然而,在许多粉丝眼里库克只是个不懂手机的商人,粉丝们依旧怀念乔布斯,怀念那个颠覆手机行业伟大的先行者。
2011年8月25日,斯蒂夫.乔布斯正式辞去苹果公司CEO一职,曾代任CEO的蒂姆.库克立即接任,成为苹果公司新任首席执行官。截至2021年8月25日,库克执掌苹果整整10年时间,在过去的十年里苹果的市值不断攀升,库克本人收入也越来越高,2020年8月份其净资产超过10亿美元(约合64.45亿人民币),2021年4月份增加至13亿美元,成为令人艳羡的顶级富豪。
库克经营的苹果无疑是成功的,其帮助公司和个人拥有全球最顶级的收入,但在产品上一直未能受到粉丝的认可,iPhone5至iPhone3系列手机全部遭到批评毫无新意。甚至有苹果忠实的粉丝认为:库克不过是一个精明的商人,根本不懂得如何创造优秀的产品,与乔布斯之间存在难以跨越的鸿沟,库克从来没有真正懂过iPhone手机。
提起苹果,不少人印象停留在那位穿着标志性蓝色牛仔裤,黑色高领毛衣的男人,站在苹果发布会舞台上的场景。初代iPhone手机发布时,乔布斯将手机扔到空中狠狠地砸在地板上,以此来证明苹果产品的可靠性,只是,粉丝会选择性的忽略地板上铺着地毯,而会不时提及安卓手机发布会上也有过效仿和学习,那只是拙劣的模仿。
乔布斯对于时代的意义是可以将手机划分为两个节点,iPhone诞生之前的手机,和iPhone诞生之后的智能手机。苹果颠覆性的完全砍掉手机上的实体键盘,真正意义上推广了触摸屏的重要性,之后每一代产品都能在全球范围内引发尖叫,有粉丝愿意倾尽一切来购买iPhone手机,也有的粉丝愿意在人面前排上一天一夜的队,只为提前几天,甚至提前几个小时拿到心心念念的产品。
而在2011年乔布斯去世之后,苹果的整体经营策略完全改变,苹果几乎再也没有推出颠覆性的产品,部分领域已经被中国手机厂商赶超,虽然这也是部分苹果粉丝不愿接受的事实。有业内人士指出,库克和其团队正在逆流而上,苹果会选择更加成熟的产品面向这个时代,前提是能够给苹果带来可观的利润。虽然库克没有延续乔布斯的风格,但不可否认乔布斯是有眼光的,库克是极其优秀的领导者,现在的苹果肯定能够让乔布斯满意,至于粉丝的看法,乔布斯完全不会理会。