10月13日消息微软已确认，部分惠普电脑在Windows 10更新四月版(1803版)、更新十月版(1809版)存在驱动不兼容的问题，这一问题导致电脑出现蓝屏错误检查问题。针对此问题，微软推送了更新并发布了解决教程。
描述：
症状：通过Windows更新或手动安装惠普键盘驱动程序(版本11.0.3.1)后，设备可能会出现蓝屏错误：WDF_VIOLATION。
原因：此驱动程序与运行Windows 10 1803、1809版的某些惠普设备存在已知不兼容问题。
解决方案1：适用于Windows更新已安装驱动程序，但未重新启动
方法1：安装KB4468304，删除惠普键盘驱动程序(版本为11.0.3.1)
微软将自动下载KB4468304以移除惠普通过Windows更新的驱动程序。
方法2：手动卸载惠普键盘驱动程序
启动“设备管理器”。在搜索框中，键入设备管理器
展开键盘，然后找到惠普键盘，然后选择属性。
选择驱动程序选项卡，请确认你有惠普键盘驱动程序(版本11.0.3.1)，然后选择回滚驱动程序。
如何确定是否已经删除了惠普键盘驱动程序：
启动“设备管理器”。在搜索框中，键入设备管理器。
向下滚动查看键盘并展开。
请参阅惠普是否键盘驱动程序(版本11.0.3.1)是否依然存在。
解决方案2：适用于已收到蓝屏错误： WDF_VIOLATION
如果你的 惠普 设备遇到蓝屏错误： WDF_VIOLATION ，并且无法加载 Windows 操作系统，按照下面的说明进行操作来恢复你的系统：
启动 Windows 10 恢复环境
如果设备无法启动，Windows应该会尝试自动修复你的设备，并进入Windows 10恢复环境。
如果 Windows 不会自动修复，你将需要使用安装媒体输入 Windows 10 恢复环境(方法末尾附)，使用命令提示符卸载更新
在恢复环境中的修复屏幕中，选择排除故障，然后高级选项，并命令提示符。可能要求你输入 BitLocker 恢复密钥或用户名/密码。 如果系统提示你输入用户名/密码，你必须输入一个本地管理员帐户。
在命令提示符窗口中，键入命令下面列出你的 Windows 版本，然后按ENTER。
对于 32 位版本的 Windows 中：
dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.inf
对于 64 位版本的 Windows 中：
dism /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.inf
注意：如果 Windows 未存储在C: 驱动器中，则在上面的命令中替换“C:”为相应的驱动器号。
退出恢复环境
单击继续以退出恢复环境，然后重新启动 Windows。
教程：创建Windows安装媒体加载恢复环境
使用正常运行的计算机，转到Microsoft软件下载网站
下载媒体创建工具并运行它。
请选择另一台 PC 创建安装介质。
选择语言、 版本和体系结构 (64 位或 32 位)。
按照相应步骤来创建安装介质，然后选择完成。
连接到你的计算机无法正常工作，你创建的安装媒体，然后将其打开。
在初始安装程序屏幕上，输入你的语言和其他首选项，然后选择下一步。如果你看不到安装程序屏幕上，你的电脑可能未设置为从驱动器启动。请检查你的 PC 制造商的网站以获取信息有关如何更改你的电脑启动顺序，然后再试一次。
选择修复你的计算机。
惠普笔记本蓝屏了应该如何解决好？
微软已经确认，部分惠普电脑在Windows 10更新四月版（1803版）、更新十月版（1809版）存在驱动不兼容的问题，这一问题导致电脑出现蓝屏错误检查问题。针对此问题，微软推送了更新并发布了解决教程。
描述：
症状：通过Windows更新或手动安装惠普键盘驱动程序（版本11.0.3.1）后，设备可能会出现蓝屏错误：WDF_VIOLATION。原因：此驱动程序与运行Windows 10 1803、1809版的某些惠普设备存在已知不兼容问题。
解决方案1：适用于Windows更新已安装驱动程序，但未重新启动
方法1：安装KB4468304，删除惠普键盘驱动程序（版本为11.0.3.1）
微软将自动下载KB4468304以移除惠普通过Windows更新的驱动程序。你也可以点此手动下载安装。
方法2：手动卸载惠普键盘驱动程序
启动“设备管理器”。在搜索框中，键入设备管理器展开键盘，然后找到惠普键盘，然后选择属性。选择驱动程序选项卡，请确认你有惠普键盘驱动程序(版本11.0.3.1)，然后选择回滚驱动程序。
如何确定是否已经删除了惠普键盘驱动程序：
启动“设备管理器”。在搜索框中，键入设备管理器。向下滚动查看键盘并展开。请参阅惠普是否键盘驱动程序(版本11.0.3.1)是否依然存在。
解决方案2：适用于已收到蓝屏错误： WDF_VIOLATION
如果你的 惠普 设备遇到蓝屏错误： WDF_VIOLATION ，并且无法加载 Windows 操作系统，按照下面的说明进行操作来恢复你的系统：
启动 Windows 10 恢复环境
如果设备无法启动，Windows应该会尝试自动修复你的设备，并进入Windows 10恢复环境。
如果 Windows 不会自动修复，你将需要使用安装媒体输入 Windows 10 恢复环境（方法末尾附），使用命令提示符卸载更新
在恢复环境中的修复屏幕中，选择排除故障，然后高级选项，并命令提示符。可能要求你输入 BitLocker 恢复密钥或用户名/密码。如果系统提示你输入用户名/密码，你必须输入一个本地管理员帐户。在命令提示符窗口中，键入命令下面列出你的 Windows 版本，然后按ENTER。
对于 32 位版本的 Windows 中：
dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.inf
对于 64 位版本的 Windows 中：
dism /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.inf
注意：如果 Windows 未存储在C: 驱动器中，则在上面的命令中替换“C:”为相应的驱动器号。
退出恢复环境
单击继续以退出恢复环境，然后重新启动 Windows。
教程：创建Windows安装媒体加载恢复环境
使用正常运行的计算机，转到Microsoft软件下载网站下载媒体创建工具并运行它。请选择另一台 PC 创建安装介质。选择语言、 版本和体系结构 （64 位或 32 位）。按照相应步骤来创建安装介质，然后选择完成。连接到你的计算机无法正常工作，你创建的安装媒体，然后将其打开。在初始安装程序屏幕上，输入你的语言和其他首选项，然后选择下一步。如果你看不到安装程序屏幕上，你的电脑可能未设置为从驱动器启动。请检查你的 PC 制造商的网站以获取信息有关如何更改你的电脑启动顺序，然后再试一次。选择修复你的计算机。
电脑开机出现蓝屏需要恢复界面？
1.如果发现开机蓝屏时，可能以通过开机第一屏时迅速不停按动F8键，在屏幕出来的界面选择[安全模式]并按[Enter]进入安全模式。
2.如果能进安全模式，说明软件有冲突或系统故障。这时只需重装个系统就行了。
3.如果进安全模式也蓝屏，可能是硬件有问题，这时就要打开机箱检查硬件了。
4.打开机箱如果有很多灰尘，有时蓝屏就是因为灰尘引起的，所以我们就先对机箱用毛刷或风机清理一下灰尘。
5.如果清过灰尘开机还蓝屏的话，下一步再取出内存，用橡皮擦擦一下内存的金手机。
6.如果以上方法还不能解决问题，有可能内存本身或都硬盘有问题，建议拿到更专业的电脑维修机构去检修了。
情况二：
微软推送的更新补丁，通过系统或安全软件进行补丁更新后，可能会导致用户电脑重启后出现开机0xc0000005,0xc0000008e蓝屏，同时无法开机的现象，反复重新启动。
临时方案：建议在开机进按F8进入安全模式，将此补丁卸载，重新启动即可。
原因分析：初步确认为部分杀毒软件与Windows系统安全更新补丁(KB2859537)有关。
解决方法：
1.在出现上述情况时，按住电源 开关 10秒强制关机，确认关机后，再次点击开关键开机，并连续点击键盘上的F8键，直到出现高级选项菜单。用键盘右下角的方向键“↓”键选择“安全模式”按“回车”，再选择当前系统，按“回车”
2.大约30秒后，进入选择账户的界面，选择管理员帐户登录系统
3.进入后系统会弹出“Windows 正在安全模式下运行”的提示，请左键点击“是”
4.进入系统安全模式的桌面后，依次左键点击“开始”--->“控制面板”--->“添加或删除程序”
5.在添加或删除程序页面，勾选“显示更新”--->找到“KB2859537”，选择“删除”
6.在向导中依次选择“下一步”，完成删除。此时电脑会自动重新启动，您再耐心等待50秒后，就可以正常使用电脑了。
