1月9日消息 不少华为手机用户发现，在升级了全新的微信7.0之后出现了各种兼容性问题。对此，华为昨天在花粉俱乐部发布了《关于微信7.0.0版本带来的部分问题说明》。
华为表示，目前其攻城狮正在全力推动腾讯微信团队进行修复，请耐心等待微信版本更新。同时华为还给出了部分问题的解决方案，如下：
1.微信中文件/文档打不开
【问题现象】：微信7.0.0版本无法打开pdf/word/excel等文档，点击文档无反应。
【解决方案】：若您之前打开微信文档时已选择默认使用其他App打开，升级微信7.0.0版本后会无法打开。此问题微信已经解决，请耐心等待自动更新。您也可以通过卸载之前默认打开文件的App方式尝试快速恢复。
2.微信图片模糊/马赛克
【问题现象】：在微信好友聊天界面接收到好友发送的图片后，点击查看图片，图片表面有马赛克。如图所示：
【解决方案】：微信已经解决，请耐心等待自动更新。您也可以通过重新登录的方式尝试快速恢复。
3.微信小视频无法完整播放，播放到一大半，自动停止播放
【问题现象】：升级到微信7.0.0版本后，微信小视频无法完整播放，播放到一大半，自动停止播放。
【解决方案】：您可以通过重新登录的方式尝试恢复。若仍然存在问题，请耐心等待微信版本更新。
4.微信小视频无法正常播放，反复重复同一个画面，类似卡带效果
【问题现象】：微信升级到7.0.0版本后，微信中播放小视频最后一秒反复播放。
【解决方案】：您可以通过重新登录的方式尝试恢复。若仍然存在问题，请耐心等待微信版本更新。
5.微信来消息无提醒，不响铃不震动
【解决方案】：我们已将问题反馈给微信，请耐心等待微信版本更新。
6.微信来消息震动提示无法关闭
【解决方案】：请查看下您的微信详细版本号：查看微信小版本路径：微信>我>设置>关于微信，双击图标，如下图所示：第一行后两位是小版本号。
如果您微信小版本是7.0.0 0035：可以进入微信“我”>设置>新消息提醒>聊天界面中的新消息通知，关闭振动开关。
如果您微信小版本是7.0.0 0034，请您耐心等待微信版本更新，更新后可以按上述0035操作，恢复正常。
7.微信无法修改新消息提示音
【解决方案】：若您的系统版本Android 8及以下，微信7.0.0版本暂不支持微信新消息提示音修改，微信正在优化修复，请耐心等待。若您的系统版本Android 9以上，可以直接在微信中修改微信新消息提示音。
8.微信无法获取手机联系人信息
【问题现象】：微信升级到7.0.0版本后，在微信中选择通过手机通讯录添加好友，无法获取到通讯录信息。
【解决方案】：我们已将此问题反馈给微信，正在推动微信修复，请耐心等待微信版本更新。
9.微信升级到7.0.0版本后无法打开
【问题现象】：微信升级到7.0.0版本后，点击微信图标闪退或者无响应，出现微信打不开的情况。
【解决方案】：我们已将此问题反馈给微信，正在推动微信修复，请耐心等待微信版本更新。您也可以通过重启手机、强制停止微信等方式尝试恢复。
华为手机微信关闭震动还震动
微信可以绕开系统通知自己播放通知，导致微信在系统通知管理中关闭无效，所以需同时关闭系统和微信软件中的振动提示。
1、关闭手机系统里的微信震动。开启方法：设置-应用管理-微信-通知管理-振动。
2、关闭微信应用里的通知震动。开启方法：微信-我-设置-新消息提醒-聊天界面中的消息提醒-振动。
请问大家，华为手机微信升级后打不开，始终显示这个东东，请问如何解决？
如果使用应用时,手机弹出无响应提示窗，这种现象分为两种情况，请您按具体的现象进行排查。
1、应用偶尔出现弹窗提示无响应
后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。建议您在日常使用时，及时清理后台暂时不用的应用，可避免此情况。
如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的 ，然后点击清理后台进程。
如果是支持前置导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击清理后台进程。
注：您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定您要保留的应用，避免被误清理。
2、打开应用就出现弹窗提示无响应
此应用可能安装时出现问题，或与手机系统不兼容。
建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。
建议您通过华为应用市场下载安装应用，华为应用市场上架的应用大部分经过人工检测，在您下载前会提示该应用是否兼容您的系统。
如果以上方法仍未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
