根据市场分析机构CIRP的最新数据显示，iOS和Android的用户忠诚度都达到了历史最高水平。这份数据通过使用与之前设备相同的移动操作系统激活智能手机的人数来衡量系统的忠诚度。
调查发现，iOS的用户忠诚度为91%，而Android的用户忠诚度略高一些，达到92%。事实上，Android系统的用户忠诚度一直高于iOS，这可能是由于供用户选择的Android手机种类较多。但从2018年全年的趋势来看，iOS系统的用户忠诚度可能会在今年的某个时候超过Android。
CIRP合伙人兼联合创始人迈克·莱文(Mike Levin)表示：“(iOS和Android系统的)忠诚度达到了我们所衡量的最高水平。在过去的几个季度里，这两个系统的用户忠诚度都呈上升趋势，因为用户已经习惯了操作系统的特性和一致性。重新习惯一个新的操作系统需要花功夫，因此越来越少的客户更换操作系统。再加上新手机的质量和可靠性，很可能会延长升级周期。”
苹果最近警告称，由于iPhone的销量令人失望，其假日季度营收将远低于预期，但该公司确实指出，几乎所有营收损失都发生在中国市场。该公司定于1月29日公布其2019财年第一季度的财报。
随着iPhone销量放缓，人们将更加关注苹果的服务业务，但前景似乎不像预期的那么好，分析师预计增长速度将只有一年前的一半左右。
在iPhone 11发布前，苹果与Android智能机的品牌忠诚度谁更高？
过去几年，苹果一直在努力说服 Android 用户转投 iOS 阵营。
从历史数据来看，这一战略确实是很见成效的。因为即便双方的市场份额一直在动态地变化， iPhone 用户的品牌忠诚度，总体上仍然高于 Android 阵营。
有趣的是，曾经每隔两年，iPhone 用户就会迎来一轮设备的设计大潮。但是现在，很多人已经用了超过 4 年。
【图自：SellCell，via BGR】
随着 iPhone 11 系列新品即将推出，现在似乎是审视苹果与 Android 智能机品牌忠诚度的一个好时机。近日，SellCell 调查了 2066 名智能机用户，并给出了一些有趣的观点。
首先，iPhone 用户的忠诚度依然很高。调查发现，90.5％ 的现有 iPhone 用户，计划在下次升级时坚持使用苹果设备。与此同时，三星那边的品牌忠诚度也高达 86% 。
然而即便已经与 iOS 生态系统紧密相连，仍有 21% 的 iPhone 用户表示他们有意转投 Android 阵营。
9.5% 的 iPhone 用户表示，其希望拥抱 Android，是受到了更好的技术的吸引，比如相机品质和电池续航时间。至于产品定价的可负担性，反而是一个次要因素。
谷歌“亲儿子”Pixel 智能机用户的品牌忠诚度也很高，有 84% 的用户表示会继续购入该公司的下一代设备。
LG 和摩托罗拉的品牌忠诚度也还行，仅有 40% 的老用户计划在下次升级时换用另一家 手机 制造商的设备，这点与现实的市场份额数据相吻合。
最后，苹果似乎推迟了在 2020 年推出 5G 设备的计划，这点可能对 iPhone 用户的品牌忠诚度产生了较大的影响。
为什么 iOS 对比 Android 拥有更高的用户忠诚度?
感觉是安卓多一点 。虽然ios很火 。但是买的起的人很少 。现在安卓也很火 。我用的就是安卓的 。目前美国安卓用户已经比ios多了 。。再说安卓是开源的 。许多手机厂商都用的是安卓系统 。但ios只有苹果 。所以安卓应该比ios多 ！
