目前vivo X21没有官方线刷包，只有第三方的刷机包，这不太安全，建议用解锁设备进行解锁比较安全可靠。
1、电脑上先下载好VIVO X21的解锁工具包
2、下载解压好工具包，安装好手机驱动，
3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑，等待3-5分钟即可解锁成功，
4、解锁完手机就是一个新机需要重新注册手机账户进入。
您好，ⅴiⅴoX21i手机锁屏了忘记密码怎么办？
可查看忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
我的vivox21ia手机账户密码忘记了怎么办?
忘记手机的账号密码可参考以下方式操作：
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
vivoX21手机忘记密码，想要恢复出厂设置怎么办？
1．在锁定的屏幕状态下按住电源按钮3秒钟，将弹出重启和关机选项，然后单击“关机”。
2．单击后，需要再次单击页面上的关闭选项。手机将关闭。
3．关闭手机后，同时按手机侧面的音量按钮和电源按钮不松开。
4．等待约5秒钟，然后松开电源按钮，但是无需松开音量按钮。
5．最后，几秒钟后，电话进入emui管理界面，可以在其中看到恢复出厂设置的选项。 单击音量按钮选择此选项，按电源按钮确认即可。
