嗨来电是一个提供为好友设置专属视频铃声，从铃声知道就是你的她!独有来去电视频库，都非常的好用。那么大家知道嗨来电为什么不显示视频吗?相信还有很多用户还不是很清楚。下面就一起来看看为什么嗨来电没有视频吧!
嗨来电进行视频设置的时候是需要打开权限的哦，一般在设置的时候会有提醒的，若是已经打开过了，那么就不是软件的问题了，可能是手机不支持。
如果是自己上传的视频不能用，那么大家要看一下是不是视频的时长过长了，一般只能支持30秒中。
以上就是嗨来电为什么不显示视频的相关信息。
为什么来电秀只有铃声没有视频
来电秀只有铃声没有视频是因为手机设置处于静音或震动模式。解决方法如下：
1、检查手机是否处于静音或振动模式。待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2、调节来电铃声大小。设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3、查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其它铃声尝试。
4、重启手机。
5、若手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6、若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
华为mate30pro视频铃声锁屏不显示，只有铃声，没有视频，怎么设置？
如果您设置的来电视频铃声不生效，请按照以下方法获取帮助。
1 检查手机是否支持视频铃声
进入电话，点击 > 设置 > 来电铃声，查看是否有视频铃声。如果没有说明您的手机不支持视频铃声。
2 检查设置视频铃声的卡与来电的卡是否一致
请您进入设置 >声音和振动 >来电铃声，检查设置视频铃声的卡与来电的卡是否一致，如果不一致，请重新设置后测试铃声是否设置成功。
3 检查是否使用了第三方拨号软件
进入设置，搜索进入默认应用，点击电话。查看是否设置了三方拨号软件为默认拨号盘（如火萤视频壁纸、嗨来电等），如果有，将默认电话设置为系统自带的联系人。设置完后进入多任务界面清理后台应用后重试。
4 查看是否删除、移动、重命名过文件
如果设置了视频铃声后，您误删除、移动或重命名过视频文件，请您重新设置一次视频铃声。
通过手机克隆或者同步助手转移过来的联系人，默认铃声显示已经设置为了视频铃声，但由于视频文件也被移动过，也需要您重新设置视频铃声。
5 检查是否开启了来电语音播报功能
如果您手机开启了来电语音播报，并且连接了耳机、手表等设备，来电时会播放系统预置的铃声。建议您进入拨号 > 三点图标 > 设置 > 语音控制，查看是否打开了来电语音播报开关，您可选择关闭此功能。
6 检查电话是否被禁用了存储权限
进入设置，搜索进入应用管理 ，点击三点图标 > 显示系统进程，找到电话，点击权限 > 存储，设置存储访问权限为允许。
7 尝试删除媒体存储数据
进入设置，搜索进入应用管理 ，点击三点图标 > 显示系统进程，找到媒体存储，点击存储 > 删除数据（此方法不会删除图片、视频、音频等文件，但会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，需要用户重新设置添加或重新生成），然后重新设置视频铃声。（进行删除和设置操作后需重启手机，保证设置生效）
8 仍然无法解决？
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：
客户服务中心
