首先要确认防火墙和打印机驱动是否安装完毕。
开始-设置-打印机与传真-发现这里没有打印机
说明打印机与电脑的连接出现问题，所以word打印预览模式下会发现无打印机
解决办法：
打开控制面板-管理工具-服务
找到Print Spooler先停止然后开启
然后 开始-设置-打印机与传真-添加打印机按照里面提示
最终会出现 一个打印机，说明成功了，这样就可以打印文件了
惠普打印机连不上电脑怎么办？
电脑搜索不到打印机，原因是没有安装，或者没有正确安装打印机驱动，或者没有打开打印机电源，或者是与数据线相关问题。
确保数据线已经妥善将打印机连接到电脑，暂时不要打开打印机电源；
官网下载支持电脑操作系统的打印机驱动，双击驱动安装程序，等待拷贝文件到电脑：
提示连接打印机时，打开打印机电源：
不要手动指定端口。让安装程序自动扫描打印机端口，并继续安装。3-4分钟，驱动安装完成，就可以通过电脑使用打印机了。
如果驱动已经正确安装，打印时还是搜索不到打印机，则关闭打印机电源，拔下数据线。电脑和打印机两端都要拔下，重新连接好后，打开打印机电源。
或者更换USB接口，最好连接到电脑后面的端口。或者更换数据线。
hp打印机连接不上电脑没反应怎么回事？
打印机无法连接的一般解决办法如下。点击开始，在搜素框中输入服务，找到服务并点击打开。
找到Print Spooler服务，点击启动此服务。然后点击开始，选择设备与打印机。
点击添加打印机，选择添加“网络、无线”。找到你要添加的打印机，点击下一步。
可以先打印测试页，看打印机是否正常工作，然后点击完成。
如果在搜索可用打印机是没有搜到你要的打印机，你可以点击“我需要的打印机不在列表中”。
然后输入共享打印机的具体名称，点击下一步。然后按指示操作就行。
如果还不好使分析有以下原因：
1、 打印机与电脑未连接好，请重插线或换一根线。也可以对比一下拔下连线和插上连线时有没有变化。如果是USB线，还可以在设备管理器页面看看有没有识别到打印机；
2、 打印端口设置有问题。原来设置是对的，但不知什么原因使用设置发生了改变；
3、 驱动有问题，请重新装驱动；
4、 打印机出现内部逻辑错误，请关闭电源，重新开启；
5、 打印机所接的电脑插口有问题，请换一个接口；
6、 打印机出现硬件上的故障。
