一：检查路由器设置
1、 登录无线路由器的设置网址信息，不同的无线路由器，设置页面地址是不一样的，一般可以在路由器底部标签中，查看路由器的设置网址信息;
2、 然后，打开浏览器输入路由器的设置网址，输入“登录密码”，登录路由器设置页面;
3、 登录到路由器的设置页面后，查看“上网设置”或者“WAN口设置”、“Internet设置”等选项，确认路由器的联网状态信息;
4、 如果路由器显示联网成功，那么可以通过重置路由器解决不能上网的问题;
5、 如果路由器显示联网失败，那就有可能是网络线路出现了故障。
二：检查网络线路
1、 如果路由器设置没有问题，那就有可能是宽带出现故障导致无法上网，检查下光猫、网线的水晶头是否接触不良或者网线破损等，重新拔掉所有线路等待几分钟后再插上通电。
2、 然后，打开宽带连接程序，拨号连接上网
3、 最后，通过手机连接WiFi测试下网络是否正常，如果仍然不行可以尝试重置下路由出厂设置。
4、 重置路由器：保持路由器电源连接，按住路由器复位按钮10秒左右，即可将路由器恢复出厂设置了
三：重装无线网卡驱动
1、右键计算机，点击管理;
2、找到并点击设备管理器，展开网络适配器，右键卸载设备;
3、随后，从借用其他人的电脑下载驱动安装软件，通过u盘传输至网络出现问题的电脑中，重新安装网卡驱动程序即可。
四：设置IP地址
1、右键桌面网络图标，选择”打开网络和共享中心“;
2、然后，点击连接”以太网“;
3、打开以太网属性页面后，点击”属性“;
4、之后，双击打开internet协议版本4;
5、勾选自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址，点击确定即可。
wifi已连接却不能上网怎么办？
若使用的是vivo手机，连接WiFi无法上网可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
wifi已连接不可上网怎么办
若使用的是vivo手机，建议可参考以下方式操作：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
无线网络显示已连接但不能上网怎么办啊？
您好，无线网络显示已连接，仅表示你连接上了无线网络，但这个无线网络到底能不能上网还不确定，可能是有几个问题导致：
1、宽带欠费等宽带运营商的问题，导致无法联网。
2、自动拨号上网，设置的宽带账号密码是否正确。登陆默认路由器地址192.168.1.1，输入路由器账号密码，查看自动拨号上网，是否宽带账号密码正确。
3、路由器本身连接限制。检查路由器的端口控制，是不是自己的设备被限制了，或者链接数已达最大，如果这样建议修改WIFI密码并解除自己的限制。
4、本地链接无法获得DNS。检查本地链接的DNS设置，如果不是自动获取，请设置成自动。
具体的解决方法如下：
1. 找到路由器的重启按键，重启看是否网络情况得到了解决。
2. 路由器需要重新进行设置，有电脑上打开浏览器，在地址栏上输入192.168.1.1（具体看路由器背面铭牌上的参数），输入登陆名及密码后，登陆路由器，找到上网设置向导，选择上网方式如拨号上网，输入宽带账号及密码，确定下去。然后找到无线设置，重新设置SSID号（即无线WIFI名称，使用默认也可）、选择加密方式，设置无线密码，保存后，在系统工具菜单里重启一下路由器。
3. 再用手机连接看是否恢复正常，如果还不行。可以致电当地的人工维修服务热线，找专业的人进行上门维修。
