转载于联通官网回答：
此情况一般是网卡被禁用或者是驱动程序丢失了造成的。
处理方法：
1、请您右击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”， 请您查看本地连接是否处在“禁用”状态，(如是)只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可”。
2、如属性中，没有本地连接，网卡驱动丢失了，需要您重新安装网卡驱动。
联通宽带不能使用，错误769是怎么回事？
错误769是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起。
1.错误769是由于网卡被禁用了，您需要重新启用网卡。请您记一下操作步骤：右击我的电脑→属性→硬件→设备管理器→网卡/网络适配器，看下是否有红色“大叉”，右击红色“大叉”点启用就可以了。
2.打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在 “禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。
3.若是连本地连接都没有的话， 那你的网卡100%有问题了，不是没装好就是坏了，请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
4.出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可，造成的原因一般为用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。
5.请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。
宽带联网时提示错误769，怎么办？
宽带上网显示“错误769”，通常是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起，处理方法如下：
一、禁用再启用本地连接；
二、重新安装网卡驱动；
三、如非集成网卡，将网卡清理一下，更换一个插槽；
四、若是防火墙程序故障造成的769，一般重启计算机解决。
宽带不能用，错误代码是769 什么意思啊？
联通宽带错误代码769 ，是由于电脑里本地连接被禁用了，您只需要重新启动本地连接就可恢复正常。具体步骤：鼠标右键点击“网上邻居”，单击“属性”，会出现本地连接窗口，双击本地连接，就可启用本地连接。当本地连接启动好后，重新拨号就能上网。
