1、进入苹果官网，点击右上角的购物袋图标，选择登录。
2、弹出窗口，点击立即在线交流。
3、选择联系Specialist专家。
4、接着点击在线与我们聊天。
5、进入聊天界面后，输入想要咨询的问题，点击发送即可。
苹果客服人工24小时服务转人工
苹果客服人工电话是4006668800，拨通电话之后先按下1再按下0即可，以下是详细的操作步骤：
工具／原料：iphone14、ios16.2、Safari 浏览器5.34.57.2。
1、搜索苹果官网
打开浏览器，进入百度的主页面之后，在搜索框搜索苹果官网。
2、点击进入官网
弹出搜索界面之后，点击进入官网选项。
3、看见最新号码
进入到苹果官网之后，将页面拉到最下面就可以看见最新的号码。
4、拨打号码
在拨号盘按下400 666 8800并拨打。
5、按下1键
接通电话之后，先在键盘上按下1数字键。
6、按下0键
之后再按下0数字键等待转接人工就可以了。
苹果客服人工服务号码
苹果人工服务电话是400-666-8800。
联系苹果客服的方法有：拨打客服电话、在线联系AppleCare。
1、拨打客服电话
苹果中国客服联系电话：400-666-8800。
受理时间：周一至周日9:00-21:00，不含公共节假日。
2、在线联系AppleCare
访问苹果官网，登录AppleID，找到有疑问的项目后，点击报告问题。Apple顾问会在48小时之内，通过AppleID关联的电子邮件回复。
iPhone硬件保修政策
一、保修期限
1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。
2、可另外购买AppleCare+服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
以上内容参考：Apple官网-联系Apple
