转载于小米官网回答:
表象:所有的无线终端设备无法上网,但是有线连接路由器可以上网。
方法一:将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取
1、右键网络>>属性>>更改适配器设置>>双击无线连接图标(Windows系统);
2、进入无线网络连接状态界面,点击属性;
3、双击Internet协议版本4(TCP/IPv4);
4、将其IP地址和DNS改为自动获取。
方法二:检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致
1、有线进入路由器管理界面,查看无线路由器的无线安全设置状态,路由器中采用的是混合加密(WPA/WPA2个人版)加密方式;
2、在无线网络连接中查看无线网络,观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置。下图为一个WPA加密的无线网络;
3、删除所有无线网络连接历史,重新连接。
方法三:查看无线连接是否获取到了IP地址,连接成功后动态获取到一个IP地址。
方法四:更改无线网络名称和信号:
登录到路由器界面,点击常用设置-----WiFi设置----无线信道,修改信道,点击保存。
无线终端接收范围内可能存在重复的信号名称,建议修改wifi名称。
修改方法:登录到路由器界面,点击常用设置-----WiFi设置,修改名称为其他的数字、字母组合的名称,点击保存。
方法五:使用其他无线终端对比测试:
使用其他无线终端连接路由器,确认是否可以正常使用。也可以使用该无线终端连接其他的无线网络对比测试。其他无线终端没有问题,就个别一个设备有问题,排查完后还是无法正常上网,确认终端设备型号,和网卡型号,更新无线网卡驱动尝试。
方法六:重启路由器尝试。
方法七:复位路由器重新设置。