1、首先确定是否禁用了本地连接,如果禁用,则将其启用,步骤:右下角找到网络图标,右键点击它选择“打开网络和共享中心”,点击左侧的“更改适配器设置”,或者桌面上右键“网络”--“属性”--“更改适配器设置”;

2、如果仍无法获取ip地址,请直接重置网络:按Win+R键打开运行,输入cmd并回车,win键是Windows徽标键,位于Ctrl和Alt中间;

3、在命令提示符中输入netsh winsock reset,回车,注意中间的空格,如果提示需要管理员权限,则在开始菜单左下角的搜索框输入cmd,右键cmd.exe选择以管理员身份打开;

4、如果开始菜单匹配不到cmd,进入C:WindowsSystem32目录,找到cmd.exe,右键--以管理员身份运行;

5、完成以上设置后如果还是无法解决,则很有可能是路由问题,这个时候最简单的方法就是进路由查看是否绑定mac或者被禁用,或者通过重置路由器来解决,再不行,尝试手动设置ip地址