淘宝换货的步骤是:
1、打开淘宝网,登录账号。
2、登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3、进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4、选择需要换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5、进入退款、退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。
6、点击“已收到货”按钮,进入退款、退货明细界面。在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。
7、退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。联系店主做最后的交涉。
淘宝换货详细流程
1、首先,打开手机淘宝。
2、然后点击右下角我的。
3、之后单击全部订单。
4、找到需要退货的订单,点击“换货”。
5、然后单击”换货“按钮。
6、接下来单击”换货“选项。
7、然后选择要更换的码数或者颜色。
8、选择好之后单击“提交“。
9、之后等待卖家同意换货申请。
10、卖家同意后,点击填写退货物流。
11、把退货的物流信息填写上,点击提交。
12、最后,等待卖家确认收货后,寄回新的商品。
淘宝卖家如何操作换货,讲讲具体的操作流程,谢谢。
1、换货之前要和卖家协商好,在淘宝app下找到要换的物品,且物品要支持7天无理由退换,然后点击申请换货,等待卖家审核
2、等到卖家同意换货后,点击填写退货物流,将商家发给你的地址正确填写
3、信息提交之后回到我的订单中查看,已是换货中的状态,点击换货中等待物流就行,换货一般需要一个星期左右
扩展资料:
非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:
1、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。
2、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费
如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费,需要商品完好齐全,拍照证明即可。
注意:以上如果没有涵盖到的类目和规则要求,以国家相关法律法规为准。个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品,机票、彩票类目下所有商品均不参加《商城七天无理由退换货规则》。
淘宝相进行换货具体该怎样操作?
想要换货前,提前跟店家协商好,你要进行退换货,然后联系好快递公司上门取件,将所要退换货的商品寄出即可,具体步骤是:
1、打开手机界面,点击“手机淘宝”软件。
2、此时打开手机淘宝的界面,点击“我的淘宝”选项,然后点击“我的订单”选项。
3、进入个人订单的列表界面,在该界面中找到你需要进行换货的商品订单。
4、点击该订单,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入。
5、在出现的界面中,选择”换货“选项。
6、进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等,填写完成之后,点击“提交”按钮。
7、等待商家处理换货申请。
8、商家同意您的换货申请后,系统页面回提示你退换货的地址,修改申请就变成“填写退货物流信息”,点击进入。
9、在填写退换货物流信息界面,我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击“提交”按钮。
10、系统会跳转到商品物流信息界面,商家在收到货物之后,会寄出相应的换货商品,等待即可。
注意事项:
在进行换货的时候,申请成功后,不要忘记填写相对应的物流信息。在进行换货时候,建议先与卖家商量沟通好。