高速铁路客运服务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。高速铁路客运服务专业主要课程有：《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》等等。
高速铁路客运服务专业介绍
高速铁路客运服务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。例如：高铁、动车上车前的检票，列车出发后行李的整理，旅途过程中的报站，到站后车厢垃圾的清扫，列车行驶途中突发事件的紧急处理等。
高速铁路客运服务专业主要课程有：《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》
部分高校按以下专业方向培养：高铁服务、城市地铁服务。
高速铁路客运服务专业的就业前景
中国高铁正处于跨越式开展时期，以致高贵、典雅的动车高铁乘务员尤为紧缺。随着城镇化建设的不断推进，我国高铁网络也在不断延伸。“四纵四横”到基本成型的“八纵八横”网络，对于中国乃至世界来讲，无疑是一个超级工程。
铁路还承担着国防建设、国土开发、经济发展、扶贫工作，尤其是“一带一路”建设等关乎国家发展和命运的重大使命。在这种大的市场和政治需求下，在国家大力支持和巨额投资保障下，中国高铁以令人望尘莫及的工程质量和建设速度贯通着城镇和地区，未来五年高铁要实现大城市的基本全面覆盖，需大量的高铁地铁管理和应用型高铁乘务专业人才。
为顺应市场需要，全国各大学校高速铁路客运服务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游办事等岗位人才，该专业具有极其广阔的开展前景，就业对口率高，就业前景看好。
高速铁路客运服务专业就业方向与就业岗位有哪些
高考填报志愿 时，高速铁路客运服务专业 就业方向 与 就业 岗位有哪些是广大考生和家长朋友们十分关心的问题，以下是相关介绍，希望对大家有所帮助。
1、就业方向与就业岗位
面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业。
2、主要专业能力要求
具有良好的 语言 和文字表达及客户服务的能力；
具有客运设备设施及相关系统的运用能力；
具有正确办理车票发售及旅客旅行变更等手续的能力；
具有进行规范化站务、乘务服务作业及站车协同作业的能力；
具有编制、调整日班客运计划，做好客运营销及收入管理 工作 的能力；
具有正确使用智慧铁路客运服务系统、智能高速铁路服务技术进行作业的能力；
具有初步处理站车卫生防疫、突发事件及客伤事件的能力；
具有应用铁路旅客运输业相关的绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理及法律法规等相关知识的能力；
具有探究 学习 、终身学习和可持续发展的能力。
3、 接续专业举例
接续高职本科专业举例：高速铁路运营管理
接续普通本科专业举例：交通运输
铁路最好的5个专业是什么
铁路学校比较好的专业有高铁乘务专业、动车车辆专业、轨道供电专业、通信信号专业、线路工程专业。不同的专业，工作性质不同，就业方向也有差异。
铁路最吃香的五个专业
高铁乘务专业： 也叫铁路客运服务专业，主要培养铁路客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人事管理等方面复合人才。主要课程内容包括《城市轨道交通》、《铁路客运组织》、《铁路运输服务礼仪》等。学生毕业后一般从事地铁安检、高铁乘务、动车客服、证件管理以及人事管理工作。
动车车辆专业： 也叫电力机车运用于检测专业，主要铁路局电力机车检修、动车车辆维护、保养、机电设备安装、操作、检修和技术管理等方面专业技术人才。主要课程内容包括《机车构造》、《机车电传动》、《机车运用与管理》等。学生毕业后一般从事从事铁路线路，机车检修和维护保养、技术指导和管理工作。
轨道供电专业： 也叫电气化铁道供电专业，主要培养铁路供电设备施工、安装、运行、维修，接触网施工与检修、电力调度等方面的专业技术人才。主要课程内容包括文化基础课程、《计算机应用基础》、《电工基础电子技术》、《机械制图》等。学生毕业后一般电力调度与运行、牵引变电所设备调试、接触网安装维护、故障分析与处理等工作。
通信信号专业： 也叫铁道通信信号专业，主要培养轨道交通信号的运行与检修,室内外信号设备调试和监控，设备故障分析与排除等方面的专业技术人才。主要课程内容包括《铁路概论》、《电工基础》、《电子技术基础》、《电机拖动》《电机拖动》等。学生毕业从事信号设备施工、操作、检测、调试、维修、故障处理等工作。
线路工程专业： 也叫线路工程测量专业，主要培养铁路线路工程勘测与施工建设，铁路工程监理与质检，铁路线路维护与管理等方面的专业技术人才。主要课程内容包括《机械制图》、《电工基础》、《工程力学》、《高速铁路接触网技术》等。学生毕业从事铁路线路、桥涵、隧道的施工建设、道路质检及维修养护工作。
适合考的五大铁路专业1、电力机车运用与检测即动车车辆， 主要包括电力机车维修、动车维护保养、轨道车司机等方面。需要学习电工电子技术、电气控制、车辆制动系统、电力机车原理、轨道交通车辆机械设备和机械设计与制造等专业知识，就业方向主要是在各大铁路单轨道交通系统单位从事机车包养、机车维修、电力列车电气钳工、电力列车机械钳工等工作。
2、铁路工程测量即线路工程， 主要包括铁道工程监理、工程测量、线路维护等方面。需要学习工程制图、工程力学、CAD、线路测量、地形测绘、桥隧施工测量、工程测量仪器等专业知识。就业方向主要在高速铁路、铁道线路工程单位、维护保养及运营管理等部门从事，规划、测绘、勘察、维护把保养等工作。
3、电气化铁道供电即轨道供电， 主要包括供电系统的安装、运管、维护等方面。需要学习电子线路、电机与拖动、接触网施工与检查、高压技术、牵引变电所、接触网安全规程、继电保护等专业知识，就业方向主要在铁路供电段、维管段，铁路工程施工单位、城市轨道交通供电部门等，从事接触网设备施工、运行及检修、牵引变电所施工、运行及管理工作。
4、铁道通信信号包括铁道信号装置的运管、维护与检测。 主要学习信号机车、车站信号、区间信号、驼峰信号、列车运行自动控制、电路基础、模拟电子技术、数字电子技术等专业知识。就业方向主要在铁路单位电务段或铁路工程施工单位，从事铁道通信信号设备的维护、设计、检修和开发管理等工作。
5、铁路客运服务管理即高铁乘务， 主要包括列车员、乘务员、票务员、站务员、乘服员等方面。需要学习服务礼仪、管理学、铁路客运英语、票务管理、车站综合治理、铁路行车安全、铁路货运组织、铁路行车组织等专业知识。就业方向主要在高铁、动车、普通列车列车员、客运组织、调度指挥、票务管理、车站安检、地铁安检等方面的专业技能人才。
高速铁路客运服务能进中铁局吗
可以。速铁路客运服务专业简介高速铁路客运服务是中国普通高速铁路客运乘务，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。
高速铁路客运乘务专业培养德、智、体、美、劳等全面发展，具有良好政治素质与道德修养，熟悉高速铁路客运及其他轨道运输各项规章制度和组织管理基本知识，掌握乘务服务实际操作技能，具有良好气质形象与亲和力，具备一定双语沟通能力、具有较高社交礼仪技能、合作协调能力，能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。
高铁乘务专业都学什么课程？学多长时间?
主要是培养具备可以在高铁、动车、城际列车等交通工具上工作的技能的高素质人才的大学专业，近年来随着国家高速铁路的快速发展，高铁乘务专业逐渐被众多人认识，并且吸引了众多重点院校开设此专业，下面我们先了解一下高铁乘务专业主要学什么，主要课程有哪些，以及未来的就业方向等信息。高铁乘务专业介绍：
一：高铁乘务专业培养目标
专业旨在培养适应于现代动车、高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的铁路运输从业人员。通过职业技能的培训和综合素质的全面提高，使学生掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能，能够为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。
二、高铁乘务专业主要课程
旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则。
三、高铁乘务专业就业方向
适应现代高速铁路、城际列车等铁路运输发展的需要，该专业学生毕业后主要从事高速列车的乘务工作，也能在铁道运输部门(国营、地方、城际铁路)从事行车调度、客运组织、动车乘务、高铁乘务等工作。
四、招收条件
(1)形象气质佳，五官端正，形体匀称，身体健康，声音甜美，有服务意识。
(2)无明显疤痕、无wen身、无传染bing、肝功化验正常。
(3)初中：女，身高158CM以上;男，身高168CM以上。
高中：女，身高160CM以上;男，身高170CM以上。
(4)体重与身高比例适中。
(5)视力C字表在0.7以上(可通过手术矫正)，无色man，嗅觉正常。
(6)中、英文发音基本标准、政审合格、体检合格(注：进校后能坚持军事化管理)。
(7)年龄16-22周岁
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