高速ETC黑名单泛指因银行扣费失败、办理信息异常或ETC卡挂失而导致ETC卡无法正常使用。被列入ETC黑名单的车辆,无法正常通过ETC专用车道。
哪些情况会被列入ETC黑名单及解决办法?
1、由于绑定的代扣银行卡签约协议解约或停用
用户自行解除了ETC账户签约协议或者系统后台因为某些异常问题(如用户ETC绑卡账户操作错误等)关闭了用户的签约协议。
解决办法:
需进入"e高速"APP进行重新签约,操作路径为:下载安装”e高速“APP--我的--我的ETC--添加ETC卡。
添加绑定之后:e高速--我的--支付管理--自动扣费--ETC客车后付费--更换支付方式。若签约无效,可拨打95011联系山东高速客服进行差调处理。
2、账户余额不足
在用户ETC账单扣费失败页面出现文字提示:交易账户余额不足,请您核查账户余额及委托交易情况,确保可用余额充足的情况下重新交易。发生这种情况主要有两种原因:
1)、ETC绑定的代扣银行卡欠费透支
一般首次扣款失败后会给车主发短信提醒此次扣款失败,并在之后的2-3日内再次尝试扣款。如果再次扣款失败,才将该车拉入黑名单。
不少车友将ETC与信用卡绑定,如果信用卡存在逾期未还款的情况,就会导致ETC扣款失败,车辆被拉入黑名单。
2)、工银e钱包账户余额较低或不足
例如用户ETC代扣绑定的是工银e钱包,工银e钱包内余额较低时(通常小于300元)或账户余额不足以支付通行费时,系统会提示工银e钱包余额不足,此时系统代充值功能无法自动进行,导致通行费扣费失败。
解决办法:
1)、通过"e高速"APP-ETC管理-支付方式,核实绑定的银行卡余额是否充足、授权额度是否超支、银行卡卡状态是否正常。
2) 、解决工银e钱包类的扣费失败,只能通过向工银e钱包账户主动充值,以保障账户内有足够的余额用于通行费代扣,才能避免因账户余额不足,在系统自动代扣失败的情况下被拉入黑名单。
Ps:一般情况下扣费成功就会自动解除黑名单,黑名单解除48小时后就可以正常上高速了。
若出现核实后绑定的代扣银行卡相关状态都正常,ETC卡状态也正常,通行费仍扣费失败, 可拨打95011联系山东高速客服核实交易中心后台绑定ETC代扣账户是否异常。
3、由于证件过期或信息变更未及时同步至银行系统
用户的身份证等证件有效期过期或证件信息变更完成后,未及时更新银行系统的证件信息,导致银行预留的银行卡信息不符。
解决办法:
针对此类问题,需要用户前往银行主动更新相关银行卡证件信息。若用户有开通“工银e钱包”,则可直接在“e高速”APP内进行实时的信息更新。
详细操作路径为:"e高速"APP--ETC管理--支付方式--工银e钱包--设置--更新证件信息。
4、登记车辆信息与实际通过车辆信息不符
开通ETC业务时办理的车辆信息与实际车辆信息不符,车辆会被拉入ETC黑名单。需要注意的是,ETC系统绑定的不仅仅是车牌号,包括车型、车架号等等信息都有记录。
此外,如果车型改变,即使车牌号一致也是会被拉入黑名单。
解决办法:
可以自行通过「ETC检测」操作,核实您ETC的各项指标是否正常!
除上述四种原因外,若是其他原因导致黑名单或显示卡挂失,可以拨打95011联系山东高速客服予以核实处理。
etc黑名单影响征信吗?
不会影响征信,建议还是早点去解除,防止以后etc黑名单和个人征信挂钩。
etc被拉入黑名单了怎么办
一、如您办理的ETC卡为行业记账卡,黑名单原因为“ETC费用未缴清”:您可以在微信搜索“高速e付”小程序进行还款,还款后24小时内自动解除黑名单。二、如您办理的ETC卡为银行合作机构记账卡,因扣费失败加入黑名单:您可以及时将通行费存入代扣账户中,银行会自动扣除(异常情况下需联系银行工作人员手动扣除)并于1个自然日内解除黑名单。
如您通行车道时提示为追缴名单:您可以前往就近收费站,由车道收费人员协助您通过“通行费补费”APP或“通行费补费”微信小程序完成补费后4小时内解除黑名单,如您急需通行,可在还款后出示补费凭证,由收费工作人员现场解除限制,先行通行人工MTC车道。如您通行车道时提示为OBU黑名单,因车型/车种不符加入黑名单:您需提供车牌号码、车牌颜色、联系电话,致电甘肃省ETC客服,由客服人员反馈至相关部门处理。
如您的ETC在通行使用过程中遇到任何问题,您可以根据具体问题,随时致电ETC客服热线查询处理。
etc黑名单怎么解除
怎么做:1、如果是信用卡透支的车友,把欠款结清就可以了,信用卡恢复正常后,银行会在短时间内为你解除。
2、如果是银行卡状态异常的车友,按照工作人员的指引操作,银行卡状态恢复正常,黑名单就会解除了。
3、如果是车辆信息与实际通过车辆信息不符的车友,到ETC服务网点更正补全车辆信息即可,银行与ETC业务管理部门确认过后会立刻清除黑名单。
4、如果是ETC系统出错,带上相关的证件以及IC卡到ETC服务网点,根据工作人员的指引操作即可
ETC是不停车电子收费系统,ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的,采用电子收费方式.
扩展资料:
ETC( Electronic Toll Collection ) 不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。2018年1月1日以后使用ETC卡或用户卡交纳的通行费,以及ETC卡充值费可以开具通行费电子发票,不再开具纸质票据。2019年5月10日,交通运输部副部长戴东昌表示,取消省级收费站后,要确保在今年年底之前,ETC的使用率达到90%以上,以保证整个路网运行通畅。
实施的意义:
全自动电子收费系统是针对高速公路收费繁忙的解决方法,实行全国联网、银行自动结算、快速通过,对用户来说是大有益处的。其意义为:
(1)办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息,能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。
(2)全自动电子收费系统的网站交互服务信息(如适用于公路事件检测、拥挤预测及运行时间预测等综合运行信息、管理信息、规划建设信息,甚至发布诱导信息等服务),能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。
(3)全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合,在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时,查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。
(4)通过追踪银行消费信息,可以掌握客户的消费记录,利于在侦查办案中寻找线索。