汕头市汽车保险索赔流程有哪些-排行榜大全

汕头市汽车保险索赔流程有哪些

1。报告事故后，保持事故现场，并立即向车辆保险公司报告事故。

2.如果第三方的损失是道路设施或车辆，需要向交警部门报告。

二、现场处理

1.保险公司人员到达现场，出具《调查报告2》。交警部门到达现场，并在现场出具《事故证明书》。

提醒:正常情况下，如果保险公司在向保险公司报案时要求向交警报案，保险公司人员无需到现场处理！第三，第三方维修

1.如果第三方不是机动车，最好要求保险公司人员在办理现场时直接达成三方(第三方、保险公司、车主)认可的核损价格。如果无法当场核实损失，要求保险公司在核实第三方损失时或期间给予核损价格提醒:未经保险公司允许，保险公司自行同意第三方关于索赔金额的承诺，保险公司有权推翻这一承诺，如果新核实的价格与车主的价格不同。

2.如果第三方是机动车，应该分为以下两种情况:第一，如果第三方同意和车主一起去车主选择的修理厂修理，不需要当场向第三方支付任何现金！

第二，如果第三方要求去自己选择的修理厂修理，也就是说，当第三方会和车主去不同的修理厂修理车辆时，第三方可能会要求车主先在事故现场支付一部分修理费用，或者是押金或者定金(怕车主找不到或者事后不收账)，记住:第一，如果车主当场付款，一定要开收据；二是维修费用的一半支付更合适(因为事后可能会发生第三方拒付的情况)。提醒1:第三方车辆维修后，车主必须先向第三方或自己选择的维修店支付维修费用，然后拿到第三方的维修发票和维修明细，才能进行保险索赔。如果事后第三方不提供相关资料或者找不到第三方，第三方的维修费用保险公司无法赔付。

2.提醒:虽然上面提到了第三方在现场交钱时要开收据，虽然这张收据不能作为赔偿的依据，但这张收据至少可以避免事后第三方拒收账户的情况。因为第三方维修后，业主要向第三方或第三方选择的维修店支付修理费。没有这个收据，万一第三方不服，车主在第三方修车后应该付多少钱？四.车辆的固定损坏修理

1.将受损车辆送至损害评估中心，同时通知保险公司进行损害评估；2.在修理厂修理汽车；

3.车主拿起汽车。五、提交索赔文件

理赔:收集理赔信息，提交给保险公司进行理赔。不及物动词损失调整。

保险公司收到完整的理赔文件后，会进行调整，最终确定最终赔付金额。七.补偿

保险公司的财务人员根据索赔人计算的金额将赔偿金分配到业主指定的账户。

汕头市汽车保险投保有哪些注意事项

第一，不要重复投保。车主在投保汽车保险时应避免重复投保。有些车主可能认为自己在某一方面更容易出现危险，所以会重复投保，以为可以获得重复赔款。其实这种想法是错误的。即使车主多次投保某类保险，在涉及赔偿时也不会得到过多的赔偿。

第二，不要投保过多或过少。

有些车主虽然车辆价值10万元，却投了15万元的保险，以为多花点钱就能多交钱。有些车价值20万，但投保10万。这两份保单都无法得到有效保障。根据《保险法》第三十九条:“保险金额不得超过保险价值；如果超过保险价值，超出部分将无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人应当按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。”因此，过度保险和不足保险无法获得额外的利益。

第三，保险应该保留。

为了节省保费，有些车主想少保几种险，或者只保车损险，不保第三者责任险，或者只保主险，不保附加险等。事实上，每种保险都有自己的保险责任。如果车辆真的发生了事故，保险公司只能按照原保险合同承担保险责任，车主的一些其他损失可能得不到赔偿。

四.及时续保

有些车主在保险合同到期后不能及时续保，却出现了突发事件。如果车辆这几天出了事故，后悔岂不是太晚了？

五、要认真审核保险单据。

领取保险单据时，一定要仔细查看单据第三联是否印有白色无碳复写纸和浅棕色防伪背景，左上角是否印有“中国保监会监管”字样，右上角是否印有“只在xx省(市、自治区)销售”字样。如果没有，你可以拒绝签署文件。

六、注意审计代理的真实性。

申请保险的时候要选择国家认可的保险公司的机构，不能随便找一家保险代理公司投保，更不能被所谓的“高回报”所诱惑，只能被假代理人忽悠，牟取小利。

七、查看政策

办理完保险手续，拿到保险单正本后，要及时查看保险单上所列的项目，如车牌号、发动机号等。如有错误或遗漏，应立即改正。

8.随身携带你的保险卡。

保险卡应附有保险。

记住保险的截止日期，提前续保。

十、注意奇怪的“欺骗”伎俩。

总想把保险作为致富捷径的人很少。比如有人先出险再投保，有人人为制造事故，还有人伪造、涂改、添加修车、就医的发票、凭证等。，所有这些都属于欺诈赔偿的范围，都是违法行为。因此，车主千万不要在这些问题上耍“小聪明”。

十一、汽车保险中第三人的定义，应排除家庭成员。

公司的除外责任中有这样一条规定，“被保险人或其许可的驾驶人及其家属的人身伤亡，以及其拥有或保管的财产损失”，肇事时的驾驶人及其家属和被保险人的家属不在第三人的范围之内。汽车保险条款的规定是为了防止被保险人为了获得保险金而故意伤害家庭成员。

汽车保险理赔程序有哪些？我该如何理赔

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好，出险后，车主具体办理理赔流程为：一、报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。二、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。三、提供财物损失的单据、凭证。四、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。五、领取理赔款。向保险公司提供的单证是：（1）保险单、（2）出险通知书、（3）保险车辆事故证明、责任认定书、（4）有关修理费用及施救费用的发票及其清单、（5）涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据；（6）对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。在车险购买齐全后推荐可以选择一份驾驶员意外伤害保险进行补充，车险都是保车不保人的。
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车辆保险理赔程序是什么

不同的保险公司会有不同的理赔程序，但理赔的基本步骤大多是一样的。

1保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。

发生车辆事故后，必须立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话告知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司报案电话)，并在48小时内携带保险单原件、被保险人驾驶证、行驶证、身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定，发生事故后48小时内向保险公司报告，否则保险公司有权拒绝赔偿。委托他人报案的，报案人还应当携带本人身份证和被保险人出具的授权委托书。

2固定损失修复

所有因保险事故造成的车辆损失，在修理前必须由保险公司进行评估，以核实损失项目和金额；损坏的车辆只有在确定损坏后才能修复；对第三人人身、财产损害所支付的赔偿，还应当经保险公司批准后方可赔偿，并提供相关证据和金额。

3.提交索赔文件并获得保险赔偿。

事故处理完毕后10日内，被保险人或其代理人将向保险公司提交包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书及修理发票、医疗费发票、病历、误工证明、随军家属身份证明、保险单正本(复印件)、身份证、行驶证、驾驶证(即小李驾驶证)等资料在内的索赔文件，由保险公司计算赔偿；届时，保险公司将通知领取保险赔款；领取赔款时，收款人应携带保险单原件、被保险人身份证或户口本原件。如果委托他人领取赔款，收货人还应携带身份证和被保险人出具的赔款授权书。

4项特殊情况索赔

车辆被盗、被抢时，应当首先向公安机关报案，并在24小时内通知应急区域内的派出所或者刑事警察队伍；然后向保险公司报案。车辆被盗或被抢，48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车保险告知书》，完成登记手续。三个月内无法找回车辆的，可携带以下证件:公安机关出具的盗窃证明、保险单原件、被保险车辆行驶证、驾驶证、被保险人身份证原件、报案人身份证原件、车辆钥匙向保险公司索赔。

轻微交通事故的保险索赔

当车辆发生少量损失的保险事故时，车主可以驾驶车辆到保险公司指定的修理厂，在那里有权利修复损失，并要求修理厂帮助索赔。这种情况通常通过以下步骤来解决车辆损坏索赔。

1.查看证件，出示三个证件和保险单:车辆行驶证、驾驶证、被保险人身份证、被保险人保险单；

2.查破车、初步确定车辆丢失部位、查破车、填写案件审批表、复印所有证件等。；

3.摄影损伤判定、摄影损伤判定和处理意见安排；

4.定期根据案件审批表的内容上报案件。维修完了，带着你的证件和维修发票去修理厂取车就行了，让修理厂索赔。

保险理赔人的理赔流程

发生交通事故后要做的第一件事就是及时报告。除了向交通管理部门报告交通事故外，还需要及时向保险公司报告事故。一方面，让保险公司知道被保险人发生了交通事故；另一方面也可以咨询保险公司如何处理和保护现场，保险公司会教骑手如何向对方索要事故证明。业主索赔结算的基本流程:

(1)出示保险单据

(2)出示驾驶证。

(3)出示驾照

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单

(6)填写事故报告单。

(7)详细填写事故经过(8)详细填写报案人、驾驶人、联系电话。

(9)检查车辆外观，拍照确定损坏。

(10)理赔员带领车主检查车辆外观。

(11)根据业主填写的报告内容拍摄核损照片。

(12)理算员提醒车主车上是否有贵重物品。

(13)交付维修站维修。

(14)理赔员下达任务单，确定维修项目和维修时间。

(15)业主签字认可

(16)车主将车辆交付维修站维修。

车辆保险理赔的基本步骤是什么

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。

1.保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

3.提交索赔单证，领取保险赔款

被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照(即小李的驾照)复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款;届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

4.特殊案件的理赔

当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

轻微交通事故的保险理赔

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔

1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;

2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;

3、照相定损，照相定损，安排处理意见;

4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。

保险理赔员理赔流程

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：

(1)出示保险单证

(2)出示行驶证

(3)出示驾驶证

(4)出示被保险人身份证

(5)出示保险单

(6)填写出险报案表

(7)详细填写出险经过

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话

(9)检查车辆外观，拍照定损

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品

(13)交付维修站修理

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间

(15)车主签字认可

(16)车主将车辆交于维修站维修。

车辆保险理赔步骤

车辆保险理赔步骤
小明最近心情很糟糕，他刚买的车子就不小心撞在了小区花坛上，车的前头被蹭掉了一大块漆，这令小明心疼不已，好在小明为爱车买了保险，可车辆保险理赔过程究竟是怎样的，小明却不清楚。
其实，车辆保险理赔过程不复杂，出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时基本的车险理赔流程：
1.出示保险单证。
2.出示行驶证。
3.出示驾驶证。
4.出示被保险人身份证。
5.出示保险单。
6.填写出险报案表。
7.详细填写出险经过。
8.详细填写报案人驾驶员和联系电话。
9.检查车辆外观，拍照定损。
10.理赔员，带领车主，进行车辆外观检查。
11.根据车主，填写的报案内容，拍照核损。
12.理赔员，提醒车主车辆上，有无贵重物品。
13.交付维修站修理。
14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
15.车主签字认可。
16.车主将车辆交于维修站维修。
车辆保险理赔需做好四步：
(1)通知保险公司
保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间地点原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
(2)接受保险公司检验
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
(3)提出索赔申请并提供索赔单证
被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：1)保险单，2)出险通知书，3)保险车辆事故证明、责任认定书，4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单，5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据，6)对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
机动车辆丢失案件一般应提供如下单证：被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。
车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件，被保险人向保险公司提出索赔申请，索赔时要提供以下材料：1)保险单正本、保险证：2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明，3)车辆行驶证，4)保险车辆养路费缴费凭证，5)保险车辆购置附加费缴费凭证，6)购车原始发票，7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书，8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留，应由公安部门在有蓁证明上注明，被保险人如能提供相应收据，索赔时，应一起交给保险公司。
(4)领取保险赔款
接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书及赔款收据上签字。

车辆出险理赔流程是怎样的

以下是车辆出险的理赔流程：

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

以上工作在半个工作日内完成。

2、查勘定损：

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

(2)要求客户提供有关单证；

(3)指导客户填列有关索赔单证.

3、签收审核索赔单证：

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

4、理算复核：

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

5、审批：

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

(2)超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案：

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

扩展资料

一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

异地理赔流程：

一、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

二、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

三、核价、核损。

四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

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